KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

Sadık Çalışanınız…

• Yeni bir departman faaliyete girmiş gibi iş gücünüzü arttırır.
• Kullanıcı dostu ara yüzü ile hızlı ve kolay adaptasyonu sağlar.
• Web browser tabanlı olan uygulama istendiğinde her yerden erişim kolaylığı sağlar.
• Mobil cihazlar aracılığı ile erişilebilir.
• MS Excel , Word, Power point ve MS Outlook gibi programlarla entegre çalışır.

ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistem,

OHSAS 18001:2007 İş Güvenliği Yönetim Sistemi,

ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi,

ISO 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi,

ISO 2000:2005, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi (HACCP),

ISO 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

Yukarıda birkaçı belirtilen standartların gerek duyduğu dokümantasyon altyapısının oluşmasını sağlayarak, gerekli süreçlerin, akışların faaliyetlerin yürütülmesine kontrol ve takip edilirken her adımının müdahale edilebilir gözlemlenebilir olmasını sağlayan web tabanlı ihtiyaca özel olarak düzenlenen yazılımdır.

Uygulama tamamen esnek yapıda ve Sharepoint 2010 ile (SW 3.0) yapılandırılmaktadır.

Uygulama her tarayıcıya %100 uyumluluk sağlayarak sorunsuz çalıştığı gibi mobil cihazlar için özel arayüz tasarlanabilinir veya mevcut görünüm sorunsuz kullanılabilinir.

Gerekli yetki seviyesine sahip kişiler istedikleri gibi iş akışını(Workflow) web platformunda tasarlayabilir onay mekanizması ekleyebilirler.

Kısa bir eğitimin ardından form dizayn edilebilir ve ekleme, çıkarma güncelleme işlemleri firma tarafından da yapılabilmektir.

Sistem içeriğinde yer alan modüllerimiz;

• Doküman ve Kayıt Yönetim Uygulaması
• Talimat Yönetimi
• Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler Uygulaması (DÖF)
• Prosedür Yönetimi
• Süreç Yönetimi Uygulaması
• KYS Bütçe
• Eğitim Yönetimi Uygulaması
• Anket Yönetimi
• Görev Tanımları
• İK Personel Veri Bankası
• Performans Göstergeleri(KPI)
• Raporlar
• Parametreler

Sistem içeriğinde bulunan modüller her ne kadar standart ile bağlı olsa da firmaların isteklerine ve ihtiyaçlarına göre şekillendirilmektedir.

İhtiyaç duyulan İş Akış (Workflow) uygulamaları gelen talepler doğrultusunda tarafımızdan yada firma tarafından rahatlıkla yapılabilmektedir.

Doküman ve Kayıt Yönetim Uygulaması

• Fiziksel Arşivin Dijitalleştirilmesi
• Yazışmaların İş akışı kontrolü ( örn. Onay Mekanizması)
• Dijital evrakın içeriğinin kontrolü, raporlanması ve arama yapılabilmesi
• Değişikliklerin takibi ( kim tarafından yapıldığı ve değiştirilen kısım, zaman tarih detayları)
• Versiyonlama( Belirlenecek olan sistematiğe göre versiyonlarak takip)
• Kalite Standartlara uygun takip numarası eklentisi word belgeler saklanır
• Akıllı formlar ile özel veri eklenerek arama bulma krıterleri çoğaltılır (örn. Proje Talebinin Görev Takibi ile ilişkilendirilmesi ve ilgili evraklar, yazışmalar, çalışma dokümanları)
• Yüksek güvenlik çözümleri ile kullanıcı grup bazlı Active Directory ile senkronize yetkilendirme ( Örn. Dokümana erişim sadece okuma yetkisi ile , okuma – yazma, aramalar dahil görememe, ekran görüntüsü alamama, mail olarak kendisine gelen dosyayı gönderemem vb…)
• Office Web Apps ile kullanıcı makinalarında office kurulumu olmaksızın tüm işlevlere tüm tarayıcılar ile erişim sağlanabilmesi.

• Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler Uygulaması (DÖF) 
• DÖF isteği oluşturulması
  
• DÖF Süreçleri
• İş Akışları
• Onaylar
• Raporlar ve Performans Göstergeleri

• Talimat Yönetimi
  

• Talimat oluşturma
• Dosya ekleme özelliği
• Onay İş Akışları
• İşe girişlerde ve talimat değişikliklerinde ilgili personele otomatik bildirim

• Prosedür Yönetimi

• Prosedür oluşturma
• Dosya ekleme özelliği
• Grafiksel süreç yönetimine entegrasyon
• Onay İş Akışları
• İşe girişlerde ve prosedür değişikliklerinde ilgili personele otomatik bildirim
  

• Süreç Yönetimi Uygulaması
• VISIO Grafiksel süreç oluşturma
  
• Süreç ve uygulamalar entegrasyonu

• KYS Bütçe
• KYS Bütçe harcama takibi
  
• Raporlar
• Not : Bütçe planlaması, talep oluşturma, talep onay ve takip sistemi yapılabilir.

• Eğitim Yönetimi Uygulaması
  
• Eğitim kayıt
• Eğitim bilgilendirme sistemi
  
• Eğitim Puantaj sistemi
  
• Eğitim bütçe takibi
• Raporlar ve Performans Göstergeleri
  
• Anket Yönetimi
  

• Hızlı anket oluşturma
  
• Özel anket oluşturma
  
• Anketi duyurma
  
• Anket sonuç değerlendirme
  
• Raporlar ve Performans göstergeleri
  

• Görev Tanımları
  

• Pozisyona görev tanımları oluşturma
• Görev tanımı değişikliklerinin otomatik bildirimi
• Pozisyona gelen personele otomatik görev tanımı bildirimi
• Onay iş akışları
• Raporlar

• İK Personel Veri Bankası 
• Personel girişi 
• DÖF Sorumlusu atama
• Yönetim Temsilcisi atama
• Aktif / Pasif Personel takibi
• Raporlar


• Performans Göstergeleri(KPI) 

  • KYS uygulamalarındaki performans ölçümleri (gerçek zamanlı)
    

• Parametreler
• DÖF Türleri
• Geri Bildirim Türleri
• Kök Nedenler
• Projeler
• Departmanlar

• Raporlar

Microsoft SharePoint Server 2010'un Performance Point Hizmetleri bileşeni, panolar ve kurumsal karneler oluşturmak için kullanılan bir performans yönetim sistemidir. Panolar, kurumsal karneler, raporlar ve anahtar performans göstergeleri (KPI) oluşturmak için esnek, kullanımı kolay araçlar sağlayarak Performance Point Hizmetleri, bir kurumdaki kullanıcıların kurum çapındaki hedefler ve stratejiyle uyumlu bilgiye dayanan kararlar almasına yardımcı olur.